拉萨市民政局举办社会救助“高效办成一件事”系统应用操作培训

深入贯彻落实民政部、自治区民政厅关于社会救助“高效办成一件事”工作部署要求，全面推行拉萨市社会救助事项“一网通办”，提升全市社会救助工作数字化、精细化水平。节前，拉萨市民政局社会救助科组织召开社会救助“高效办成一件事”动员部署会议暨社会救助信息平台应用操作培训。局党组成员、副局长高凤妮主持会议，各县（区）民政局、乡镇（街道）经办人员共计20余人参加培训。

培训会上，首先由社会救助科负责人解读民政部、西藏自治区民政厅关于“高效办成一件事”有关文件精神，进一步统一思想认识，强化对民政领域“高效办成一件事”的组织领导。随后，由拉萨市社会救助信息平台运维方技术人员卢瑶向参训人员详细讲解了拉萨市社会救助信息平台操作相关内容，结合PPT直观演示，全面介绍救助对象通过萨都办、拉萨智慧救助渠道申请救助的具体流程，详细讲解工作人员在后台及小程序上开展审核工作的操作规范、关键环节及注意事项。为提升培训实效，方便参训人员后续复习巩固、熟练运用，培训现场还为每位参训人员发放了一人一册的操作手册。通过现场讲解、PPT演示、手册发放相结合的方式全面掌握社会救助信息平台操作流程，进一步明晰工作要点，为后续高效开展相关工作奠定了坚实基础。

结合本次培训内容和全市社会救助工作实际，高凤妮副局长强调四点要求：一是强化学用践行，务求工作实效。全体参训人员要切实提高政治站位，深刻认识此次培训的重要性和必要性，系统钻研平台操作流程，熟练掌握各项功能应用，切实把学习成效转化为履职尽责的实际行动，真正做到学用结合、学以致用。二是压实工作责任，规范推进落实。各县（区）民政救助工作人员要切实扛起工作职责，严格按照平台操作标准和工作规范，扎实开展辖区内救助对象申请受理、材料审核、资格确认等各项工作，确保社会救助工作全过程规范有序、精准高效。三是坚守为民初心，精准履职尽责。始终秉持“民政为民、民政爱民”工作理念，精准落实各项社会救助政策，切实保障困难群众基本生活权益，把党和政府的温暖精准传递到每一个困难群众手中。四是深化数字赋能，推动提质增效。充分认识线上办理在社会救助工作中的重要意义，以平台规范化运行为抓手，大力推进社会救助工作数字化转型，全面推行线上办理模式，减少纸质材料流转，确保社会救助“高效办成一件事”各项要求落地见效。 

下一步，我们将认真梳理学习要点、巩固学习成效，熟练掌握社会救助信息平台操作流程，全面推进社会救助数字化、精细化服务，夯实民政事业发展根基，持续提升服务水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。