自拉萨疫情暴发以来，市社会福利院严格执行全封闭式管理，把各项疫情防控措施落实落地。但9月5日起，社会福利院内陆续出现阳性人员，疫情防控任务形势严峻。针对疫情形势，市民政局领导第一时间下沉蹲点福利院督促指导、全面负责、带头值守，采取方舱式的隔离治疗，安排协调食品物资采购，及时解决后顾之忧。
一、恪尽职守，以院为家担使命
1.及时阻止疫情蔓延
第一时间把阳性工作人员、密接工作人员全部转运至方舱医院隔离。考虑到大部分老人失能半失能，患有慢性基础病，且院内具备单独居家隔离和护理条件，将全院划分清洁区、半污染区、污染区三个区，分区域进行管理，将阳性老人转移至院内南楼（暂定为阳性隔离区）进行单独隔离治疗，阴性老人转移至北楼（暂定为阴性隔离观察区），做到不交叉，不接触。
2.及时开展清洁消杀
邀请森林消防支队和市消防支队消杀组重点对呈阳性的职工宿舍和老人居住房进行终末消杀、封门。对社会福利院大院、厨房、走廊、楼道、公共活动区、办公区进行无死角消杀；与环卫局等部门对接将生活垃圾和医废垃圾分类、分袋、封袋、消杀、清运。对老年人入住区域、垃圾箱、污水、污物等重点场所进行卫生整治，营造干净整洁的生活环境。
3.及时开通线上就诊
按照“老人至上，生命至上”的原则，使患有慢性基础病的老人得到及时救治，切实解决出门就医难问题，与阜康医院沟通协调，建立绿色通道，专家线上为老人就诊开具处方药品，不因疫情而延误病情，并与社区卫生中心和警务室对接，解决核酸采集、取药、代购药品及紧急情况下就医治疗和服务，解决了老人急需问题。
4.及时开展采样排查
坚持“ 外防输入、内防反弹 ”防控工作要求，专门邀请市、县疾控中心人员对社会福利院食堂环境、居住房屋、公共区域、生活物资进行全面采样。针对采样结果，按照专家指导意见，在原定划分区域基础上，张贴安全区、风险区标识，设立一脱区、二脱区，实施重点清洁和消杀，阻断环境传播，进一步筑牢安全防线。
二、坚守阵地，以院为家甘奉献
1.积极监测
阴性隔离区老人每日采集核酸，核酸结果呈阳性的直接转至阳性楼栋隔离区进行隔离观察。阳性隔离区老人采取抗原检测，连续7日抗原检测阴性后，自行采集核酸。与华大基因等核酸采集机构联系，进行样本采集，连续7天核酸检测正常后转至阴性隔离区居家隔离观察7天。
2.主动支援
在社会福利院抗击疫情的关键时刻，中国拉萨SOS儿童村和市儿童福利院共14名青年大学生积极申请志愿者增援疫情防护工作，活跃在社会福利院各个角落。在深夜给劳累的工作人员送上一杯温热的酥油茶，主动搀扶腿脚不便的老人……时刻警惕、关注每一个异常情况，助力疫情防控最前沿。
3.多点发力
在封院管理期间，由专人按需按量统计分配生活和防疫物资，同时，加强做好各房间通风、环境消毒、全体人员的测温及日常服务工作，为老年人营造一个安全的生活环境。建立每日疫情及值班情况报告制度，及时传达落实上级有关工作疫情防控要求。
三、加大关怀，以院为家增温暖
疫情当前，更不能忽视养老服务工作，时刻做到科学知识不断档、健身活动不打烊、心理辅导不停歇、家庭关爱不缺席，实现“两手抓、两不误”。一是积极充当老人与家属沟通的桥梁，利用语音、视频等方式让老人与家属密切交流。并常与老人谈心交流，听取老人的所思、所盼、所想，尽最大能力解决老人提出的问题，有效舒缓老人烦躁、焦虑情绪。二是以加强心理慰藉和营养摄入量为主，用药为辅，每日定时监测老人体温、血压、生命体征等健康状况，加强夜间查房工作力度。保障膳食，确保在院老人营养充足、饮食均衡。除基本的伙食外，市社会福利院还额外为全院老人定期提供水果、牛奶等营养补充。严格按照要求做好食品物资采供工作，从源头把控食品安全关。三是倡导老人保持正常作息、规律生活，保持距离及注意个人卫生。按照老人身体健康状况，发放仁青常觉等药物，落实疫情监测报告责任。同时按分类、分区域、分时段组织老人在院内进行书报阅览、观看二十大、运动锻炼和书画音乐等文体活动，增强免疫力，提升老人的精神面貌。
期间，自治区党委书记王君正深入福利院，对社会福利院主动采取措施，加强防疫工作，给予了肯定。他说，要以严谨细致扎实作风确保各项防控措施落实落地、见到成效；国务院的联防联控组也来到社会福利院，检查、指导疫情防控工作；分管郑卫国市长、区市民政部门领导非常关心关注福利院的疫情防控，先后多次督导指示。领导的关心和牵挂给了我们巨大的鼓舞和动力，也进一步为我们指明了方向，坚定了必胜的信心和决心。全院老人对市民政局党组、医护人员、志愿者的尽心敬业、暖心服务、全力保障表示感谢。
疫情终有一天会散去，市民政局和社会福利院对老人的关怀、关爱却是一如既往，无边无际的。根据各级防控工作相关要求，市社会福利院将继续实施封闭管理，树立打“攻坚战”与“持久战”的思想，把防控工作和养老工作做得更深入、更细致、更精准，有力有效有序落实各项工作措施。
责任编辑：旦曲
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